সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। নিয়মিত পরিদর্শন করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bc প্ল্যাটফর্ম ("77bc", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 77bc-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই দলিলে ব্যবহ
ৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 77bc-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
- "সদস্য" — 77bc-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মালিক।
- "বেটিং" — যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বা ক্যাসিনো গেমে অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণ করা।
- "জমা" — সদস্যের ওয়ালেট থেকে 77bc অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর।
- "উত্তোলন" — 77bc অ্যাকাউন্ট থেকে সদস্যের মনোনীত পেমেন্ট মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর।
- "বোনাস" — 77bc কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক পুরস্কার, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার্থে। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে 77bc-এর প্রশাসনিক সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
77bc-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ অবশ্যই পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 77bc সংরক্ষণ করে।
- নিবন্ধনের সময় আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর — সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- সদস্যকে নিজের নামেই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। অন্যের পক্ষে বা ব্যবসায়িক সত্তার হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট পূর্বে 77bc কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত করা হলে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।
গুরুত্বপূর্ণ: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
77bc-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের উপর ন্যস্ত। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা সদস্যের বাধ্যবাধকতা।
- আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 77bc সাপোর্টকে জানান।
- সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন: ফোন নম্বর) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 77bc যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট সদস্যের।
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য 77bc নিম্নলিখিত তথ্য বা দলিল চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সদস্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও প্রতারণা রোধ করতে পরিচালিত হয়।
77bc-এর স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মসমূহ প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে কার্যকর।
- একটি বেট একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না — কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
- প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ 77bc কর্তৃক নির্ধারিত এবং গেম পেজে প্রদর্শিত।
- লাইভ বেটিং-এ নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অড্স পরিবর্তন হতে পারে — বেট নিশ্চিতের সময় প্রদর্শিত অড্সই চূড়ান্ত।
- কোনো ম্যাচ বা গেমের ফলাফলে ত্রুটি ধরা পড়লে 77bc সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার এবং বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত — এতে কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ যেকোনো ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং সংশ্লিষ্ট টুর্নামেন্টের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল পরিবর্তিত হলে 77bc সেই বেটগুলো "ভয়েড" হিসেবে গণ্য করে বেটকৃত অর্থ ফেরত দেবে।
77bc বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস এবং ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। লেনদেন সংক্রান্ত সকল নীতি নিম্নে বর্ণিত হলো।
জমার শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা); সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক — সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হবে।
- শুধুমাত্র সদস্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে জমা গ্রহণযোগ্য — তৃতীয় পক্ষের জমা গৃহীত হবে না।
- ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
উত্তোলনের শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
- বোনাস গ্রহণের পরে উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 77bc উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
77bc বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে পাওয়া যায়। বোনাস গ্রহণ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- স্বাগতম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার পাবেন।
- বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০-৪০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও পৃথক ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
- 77bc যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সদস্যের বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্য উৎসবকালীন বিশেষ প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
77bc দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — কোনো অর্থনৈতিক চাপ বা আসক্তির উৎস হিসেবে নয়।
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং 77bc এই নীতি শূন্য সহিষ্ণুতায় প্রয়োগ করে।
- সদস্য নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (টাইম-আউট) বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা গ্রহণ করা যাবে।
- গেমিং সমস্যা অনুভব করলে 77bc সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সহায়তা করব।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ 77bc প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জন করার চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি করা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা।
- 77bc-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা দাবি বা চার্জব্যাক করার চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মে অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অশালীন আচরণ করা।
77bc প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম কনটেন্ট এবং যাবতীয় ডিজিটাল উপাদান — 77bc-এর একচেটিয়া মেধাসম্পত্তি। এই সামগ্রীগুলো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে দেখার অনুমতি দেওয়া হয় মাত্র।
- 77bc-এর কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি)-এর মেধাসম্পত্তি তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।
- 77bc ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপাদান অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
77bc সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77bc-এর দায়বদ্ধতা সীমিত বলে গণ্য হবে:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট)-এর কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
- সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার ফলে যদি তৃতীয় পক্ষ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে।
- সদস্যের গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য 77bc দায়ী নয়।
- অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা মহামারী — এর কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
77bc কোনো পরিস্থিতিতেই কোনো সদস্যের পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।
77bc এবং সদস্য উভয় পক্ষই নির্দিষ্ট শর্তে এই চুক্তির সমাপ্তি ঘটাতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি ও শর্তাবলী নিম্নে বর্ণিত হলো।
- সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 77bc পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- চুক্তি সমাপ্তির পরেও গোপনীয়তা ও মেধাসম্পত্তি সংক্রান্ত ধারাসমূহ বলবৎ থাকবে।
77bc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- সদস্যদের নিজের দায়িত্বে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে 77bc সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ ও সহায়তার জন্য: [email protected] — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সাড়া দেওয়া হয়।